8 (3012) 200-078

parki03@mail.ru

Дирекция по паркам культуры и отдыха
Обратная связь

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан

Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

  • п.3 ст.7 (в редакции от 27.07.2010) обращение «в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом»;
  • п.1 ст.11 «если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается»;
  • п. 1 ст. 12 обращение «рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации»

Я разрешаю обработку моих персональных данных, содержащихся в форме обращения, для формирования ответа на мой вопрос *
Я разрешаю публикацию моего вопроса и ответа на сайте в обезличенном виде *

Оценка качества услуг

Дорогие друзья!
Приглашаем Вас пройти опрос получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями культуры.
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг
организациями культуры. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты получателя услуг культуры
 
 

А также Вы можете оставить отзыв о качестве услуг и принять участие в оценке деятельности учреждения культуры на сайте http://www.bus.gov.ru/

Инструкция
I. Для того что бы оценить учреждение культуры необходимо:
1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
2. Выбрать регион
3. в строке поиска набрать наименование организации
4. выбрать вкладку «Оценить»
5. в появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)
6. После выставление оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»

II. Для того, что бы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых учреждениями культуры:
1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru
2. Выбрать регион
3. В строке поиска набрать наименование организации
4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв»
5. В случае появления ока «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»
6. Заполнить форму
Официальный сайт для размещения информации об учреждении
bus.gov.ru